Question 1

Gibt es eine Möglichkeit, eine Kerze individuell gestalten zu lassen?

Accepted Answer

Ja! Erkundige dich gerne nach weiteren Formen, Farbvarianten oder Möglichkeiten zur Personalisierung der Kerzen.

Question 2

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung fertig ist?

Accepted Answer

Da jede Kerze in liebevoller Handarbeit gefertigt wird, solltest du ungefähr zwei Wochen für die Produktion einrechnen. Wann deine Bestellung genau fertig sein wird, teile ich dir frühzeitig mit.

Question 3

Wie erfolgt die Bezahlung?

Accepted Answer

Die Zahlungsabwicklung erfolgt einfach und sicher via TWINT oder E-Banking. Nach Erhalt der Zahlung wird die Bestellung verschickt.

Question 4

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Der Versand dauert ca. 3-4 Werktage.

Question 5

In welchen Ländern steht der Versand zur Verfügung?

Accepted Answer

Aktuell ist nur der Versand innerhalb der Schweiz möglich. 
Nach Absprache und gegen Aufpreis ist jedoch auch der Versand in ein Nachbarland möglich.

Question 6

Wie viel kostet der Versand?

Accepted Answer

Je nach Grösse deiner Bestellung kostet der Versand zwischen 4.90.- und 9.90.-. Die genauen Kosten werden dir bei der Bestellung mitgeteilt.

Question 7

Wie wird meine Bestellung versendet?

Accepted Answer

Deine Bestellung wird sicher verpackt mit der Schweizer Post versendet.

Candle light

Häufig gestellte Fragen